备份与恢复
备份软件、磁带库与恢复演练，确保数据在需要时真的能恢复。
服务概述
备份的价值不在“备份成功”的报表，而在需要恢复时能否在可接受的时间内恢复。CSSTH 从备份架构、策略、介质与演练四个层面检查数据保护体系。
我们支持主流备份软件与磁带库，帮助客户识别未覆盖的数据、失效的任务与不可用的恢复路径。
服务内容
备份架构评估
检查备份域、介质服务器、带宽与存储池设计是否匹配业务恢复目标。
策略优化
核对备份窗口、保留周期、全量/增量策略与恢复点目标。
恢复演练
按业务系统制定恢复演练计划，验证恢复时间与数据完整性。
介质管理
磁带库、虚拟带库与离线介质的轮换、离线保存与销毁管理。
故障处理
备份任务失败、介质异常、目录库损坏等问题的诊断与修复。
需要确认这项服务是否覆盖您的设备？
把设备清单、所在城市和业务窗口发给我们，先做一次范围与备件评估。
服务优势
- 从“备份成功”转向“恢复可用”，降低数据丢失风险。
- 发现备份覆盖盲区与失效任务，提升合规性。
- 恢复演练形成记录，便于审计与预案更新。
- 与灾备服务衔接，形成完整的数据保护闭环。
服务范围
- 备份软件
- NetBackup、NetWorker、TSM、Data Protector、CommVault
- 介质
- 磁带库、虚拟带库、磁盘备份
- 服务内容
- 巡检、策略优化、恢复演练、故障处理
服务边界与客户配合
适用场景
适用于希望把备份与恢复从“出问题再找人”转为“有响应、有巡检、有备件、有复盘”的客户。
需要客户提供
设备或系统清单、品牌型号与版本、所在城市、业务窗口，以及当前故障或风险点。
交付物
按项目约定提供巡检记录、故障处理记录、服务报告与备件更换记录。
不包含
非维护范围设备、应用二次开发、人为损坏与合同明确排除的项目，需单独评估。
相关服务、方案与洞察
先确认这项服务是否覆盖您的设备。
告诉我们您的设备规模、业务窗口与当前最棘手的问题。我们会基于现有基础设施，给出可执行的服务建议。