智能监控运维
基于 vAutoM 的 IT 基础设施 7×24 状态与性能监控。
服务概述
监控的价值不在于屏幕上有多少条曲线，而在于能否在业务受影响之前发现问题，并把告警转化为可执行的服务事件。
CSSTH 自研 vAutoM 是一款 IT 架构运行状态智能监测系统，通过采集基础资源运行状态，比对预制服务模型，提供 7×24 监控、告警、趋势分析与运维报告。
服务内容
实时监控
采集网络、服务器、操作系统、存储、备份、数据库、中间件与应用进程状态。
故障预警
通过邮件、短信等方式推送预警，支持远程或现场响应。
业务拓扑
建立业务系统与 IT 资源的逻辑关联视图，关注业务可用性。
趋势分析
横向对比设备与系统在故障时段的数据曲线，定位异常。
统计报表
自动生成日报、周报、月报与运维分析报告。
需要确认这项服务是否覆盖您的设备？
把设备清单、所在城市和业务窗口发给我们，先做一次范围与备件评估。
服务优势
- 从被动报修转向主动发现与预警。
- 业务视角与设备视角关联，故障影响更清晰。
- 历史数据为扩容、下线与投资决策提供依据。
- 监控数据与服务流程打通，告警不会停留在群里。
服务范围
- 监控对象
- 网络、服务器、存储、备份、数据库、中间件、应用、日志
- 监控频率
- 7×24 不间断
- 工具
- vAutoM 智能监测系统
服务边界与客户配合
适用场景
适用于希望把智能监控运维从“出问题再找人”转为“有响应、有巡检、有备件、有复盘”的客户。
需要客户提供
设备或系统清单、品牌型号与版本、所在城市、业务窗口，以及当前故障或风险点。
交付物
按项目约定提供巡检记录、故障处理记录、服务报告与备件更换记录。
不包含
非维护范围设备、应用二次开发、人为损坏与合同明确排除的项目，需单独评估。
相关服务、方案与洞察
先确认这项服务是否覆盖您的设备。
告诉我们您的设备规模、业务窗口与当前最棘手的问题。我们会基于现有基础设施，给出可执行的服务建议。