关于中软泰和
二十余年来,我们只做一件事:让客户的 IT 系统安全、稳定、持续运行。
北京中软泰和科技有限公司(简称“CSSTH”)成立于 2003 年,总部位于北京中关村软件园,是一家专注于数据中心基础设施的 IT 综合服务提供商。我们为数据中心设备提供咨询、集成、安全运营、IT 资产生命周期管理与技术支持服务,是客户解决问题和管理 IT 资产的单一接口。
公司的服务能力通过 ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO22301、ISO14001、CCRC、ITSS、CMMI 等专业认证。以北京总部为中心,CSSTH 构建了华北、华东、华中、华南、西南、东北、西北七个区域平台,并以 31 省分支机构形成“总部支持分部、分部服务全国”的本地化交付网络。
二十余年来,CSSTH 已为金融、电信、政府、制造、物流运输、能源、教育、零售等行业的 1000 多家客户提供多层次技术服务。我们相信,可靠的服务来自清晰的责任边界、可量化的流程,以及持续在线的工程师。
2003
成立年份
二十余年数据中心服务经验
1,000 +
服务客户
覆盖金融、电信、政府、制造等行业
7
区域平台
华北、华东、华中、华南、西南、东北、西北
31
省级服务网络
总部支持分部,分部服务全国
能力不是一天建成的
从单点设备维保,到覆盖全国的多品牌服务网络,再到自研工具与体系认证,能力沿着客户需求逐步累积。
- 01
公司成立
北京中软泰和科技有限公司成立,进入数据中心设备服务领域。
- 02
多品牌服务
覆盖 IBM、HPE、Oracle/Sun、EMC、HDS、NetApp、Cisco、华为等设备的维保、集成与技术支持。
- 03
体系认证
建立 ISO 9001、ISO 20000、ISO 27001、ISO 22301、CCRC、ITSS、CMMI 等管理与服务能力体系。
- 04
自研工具
vService、vAutoM、vStorM 分别支撑服务流程、运行监控与存储资源管理。
- 05
全国交付
以北京总部为中心,建立覆盖全国的区域平台、省级分支机构与三级备件库的本地化交付网络。
服务理念
为了一切客户、一切为了客户、为了客户一切
服务宗旨
致力于高科技福音的传播
服务作风
永不放弃,永不抱怨
三个有利于
凡是有利于客户的、凡是有利于公司的、凡是有利于个人的,都是我们努力的方向。
我们相信
没有客户的满意就没有公司的发展,没有为社会付出就没有合理的回报,没有整体的卓越就没有个人的成功。
资质与服务能力
管理体系、服务资质与技术能力,是服务可被审计、可被验证的基础。
质量管理体系认证
以标准化流程管理服务交付质量,持续改进客户满意度。
IT 服务管理体系认证
覆盖 IT 服务规划、交付、运营与持续改进的全流程管理。
信息安全管理体系认证
对客户数据与运维过程实施系统化的信息安全控制。
业务连续性管理体系认证
建立关键业务中断的预防、响应与恢复能力。
环境管理体系认证
规范数据中心服务与资产回收处置过程中的环境管理。
信息系统安全服务资质
覆盖安全运维、安全集成与风险评估三类安全服务能力。
让关键业务,持续在线。
告诉我们您的设备规模、业务窗口与当前最棘手的问题。我们会基于现有基础设施,给出可执行的服务建议。