主机运维
小型机、PC 服务器与刀片服务器的硬件维保、微码支持与性能评估。
服务概述
主机承载核心业务的计算与内存资源，一旦出现硬件故障，影响往往直接传导到业务系统。CSSTH 覆盖小型机、PC 服务器与刀片服务器，提供硬件维保、微码支持与性能评估。
我们的工程师熟悉 IBM Power、HP Integrity、Oracle/Sun 以及主流 x86 平台，可在原厂维保之外提供具有成本效益的替代方案。
服务内容
MA 维保
按设备与 SLA 约定提供备件支持、故障修复与坏件更换。
例行巡检
检查硬件状态、日志、告警、微码版本与容量趋势。
响应支持
远程诊断与现场处置结合，按 SLA 升级至二线、三线专家。
微码与固件
提供微码/固件版本评估、升级建议与实施支持。
性能评估
对 CPU、内存、I/O 与双机架构进行瓶颈分析与优化建议。
需要确认这项服务是否覆盖您的设备？
把设备清单、所在城市和业务窗口发给我们，先做一次范围与备件评估。
服务优势
- 覆盖老旧机型与原厂停止支持设备，延长资产使用周期。
- 备件库覆盖主流品牌与常见易损部件。
- 硬件故障与系统层问题统一受理，避免责任推诿。
- 结合巡检数据给出扩容、下线与替换建议。
服务范围
- 小型机
- IBM Power、HP Integrity、Oracle/Sun SPARC
- x86 服务器
- Dell、HPE、联想、浪潮等
- 操作系统
- AIX、HP-UX、Solaris、Linux、Windows
- 服务级别
- 5×8 / 7×24，按项目约定
服务边界与客户配合
适用场景
适用于希望把主机运维从“出问题再找人”转为“有响应、有巡检、有备件、有复盘”的客户。
需要客户提供
设备或系统清单、品牌型号与版本、所在城市、业务窗口，以及当前故障或风险点。
交付物
按项目约定提供巡检记录、故障处理记录、服务报告与备件更换记录。
不包含
非维护范围设备、应用二次开发、人为损坏与合同明确排除的项目，需单独评估。
相关服务、方案与洞察
先确认这项服务是否覆盖您的设备。
告诉我们您的设备规模、业务窗口与当前最棘手的问题。我们会基于现有基础设施，给出可执行的服务建议。