硬件运维
多厂商硬件,统一服务接口
数据中心里的设备来自不同厂商、不同年代,却共同承担同一条业务链路。CSSTH 以统一服务接口管理多品牌硬件,让客户不必在厂商之间反复协调。
从一线工程师到场,到二线、三线专家与原厂支持升级,再到本地备件库调拨,我们按 SLA 约定把每一次故障处理变成可追踪、可复盘的服务事件。
服务内容
按需组合维保、巡检、响应支持、现场值守与评估优化,具体服务级别以项目 SLA 为准。
01
按设备类型
网络、主机、存储或桌面设备,先确定覆盖范围与关键设备清单。
02
按服务深度
远程响应、现场支持、巡检值守或整机维保,可按业务重要性组合。
03
按备件条件
原厂停服、停产型号与备件来源,决定是否需要现场备件或替代方案。
不确定选哪项服务?先做一次范围盘点。
告诉我们您的设备规模、业务窗口与当前最棘手的问题。我们会基于现有基础设施,给出可执行的服务建议。